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Payrolling en México: caso de éxito en la gestión de nómina del sector salud

Cómo gestionar la nómina en el sector salud

Llevar la nómina de una institución sanitaria con sucursales a lo largo del territorio mexicano demanda mucho más que emitir pagos cada quincena. Poseer múltiples registros patronales, diversas sedes laborales, compromisos ante entidades como el IMSS y una gran cantidad de datos demanda procedimientos exactos, supervisiones claras y la aptitud de identificar fallas antes de que se conviertan en complicaciones financieras o administrativas.

Mediante un caso de éxito en Payrolling desarrollado por Evolucione se evidencia la manera en que una adecuada estrategia logra ordenar una compleja operación y transicionar hacia un esquema renovado en tan solo ocho días. Dicha iniciativa involucró a un conglomerado médico especializado con alcance nacional y extranjero, el cual requería trasladar su administración salarial sin alterar las fechas acostumbradas de dispersión ni interrumpir la marcha de sus labores cotidianas.

El desafío de administrar una nómina con presencia en cinco estados

Previo a la implementación, este equipo médico se encargaba de administrar su nómina de manera interna a través de una plataforma contable. Dicha gestión abarcaba a 74 trabajadores repartidos en cinco registros patronales situados en Ciudad de México, Jalisco, Guanajuato, Nuevo León y Baja California.

A todo esto se añadían operaciones manuales, un volumen administrativo importante y gastos de gestión al alza. Asimismo, la ejecución de las nominas quincenales constituía un asunto delicado, dado que cualquier fallo en las cuentas era capaz de perjudicar tanto a la compañía como a su personal.

El propósito consistía en migrar toda la gestión a un modelo de Payrolling y lograr que la primera quincena de la nueva etapa saliera adelante con total normalidad. Todo el proceso debía llevarse a cabo respetando las fechas habituales de abono y en un margen de ocho días.

Un procedimiento estructurado para culminar con éxito la migración

Dada la escasez temporal, se requería una estrategia minuciosa. Las labores arrancaron mediante un encuentro inicial entre el Director General, el Contralor y el Gerente de Nóminas, espacio donde se fijaron las prioridades y las tareas correspondientes.

Posteriormente, se planificó un cronograma operativo que estableció los plazos para el suministro de datos, la configuración del sistema, la validación de los cómputos, el visto bueno de la prenómina y la emisión de los distintos reportes.

Uno de los pasos principales fue la depuración y migración de los datos correspondientes a los 74 colaboradores. La información se organizó de acuerdo con cada centro operativo y registro patronal para facilitar su procesamiento y posterior seguimiento.

Tecnología y controles para revisar cada etapa

La implantación abarcó la configuración de FORTIA, un sistema enfocado en la administración de Recursos Humanos y flujos de salarios. Dicha solución sirvió para unificar datos, agilizar cómputos y optimizar el seguimiento de las gestiones.

El procedimiento abarcó asimismo cinco relaciones con guiones, asociadas a las diversas entidades bancarias empleadas en la distribución de los abonos, además de la creación y comprobación de los documentos indispensables para concretar los movimientos.

Con anterioridad a cada liquidación de pagos, se remitía la prenómina con el fin de revisarla y validarla. Posteriormente, se comprobaban las anomalías, se efectuaban los cómputos pertinentes y se cotejaban los datos. Dicha secuencia de controles resultó clave para garantizar que la nueva actividad operara de forma óptima desde el ciclo inicial.

Se han hallado discrepancias significativas durante la revisión preliminar

Durante los primeros siete días de labores se identificó uno de los descubrimientos más relevantes. Al analizar los datos, fue posible detectar irregularidades vinculadas al fondo de ahorro y al IMSS, las cuales se originaron por descuidos en la gestión pasada.

Gracias a la identificación precoz, fue factible divulgar los descubrimientos y efectuar las enmiendas requeridas antes de que tales discrepancias derivaran en un inconveniente de mayor gravedad. Dicho aspecto pone de manifiesto cuán crucial resulta que la administración de nóminas incorpore supervisiones y análisis, y que no se reduzca a la simple ejecución automática de cantidades.

Aparte de efectuar el cálculo y pago de la nómina, el proceso abarcó la emisión y el timbrado de los CFDI, sumado a su entrega automatizada a los trabajadores. Mediante Kiosco FORTIA, los equipos de trabajo tuvieron asimismo la posibilidad de revisar sus recibos de manera directa.

¿Qué resultados logró el equipo médico?

Gracias a esta ejecución, se logró finalizar el traslado del flujo de trabajo dentro del periodo previsto, garantizando además una liquidación salarial fiscalizada. Asimismo, se unificaron diversos procesos a través de recursos digitales y se fijaron resultados concretos para cada etapa.

Dentro de la documentación elaborada de forma quincenal se abarcaban expedientes de nómina, nóminas por sucursal e institución bancaria, archivos destinados a pagos y directorios con los CFDI ya timbrados. Por otra parte, en el plano mensual se consideraban informes consolidados junto con gestiones asociadas al ISN, FONACOT y SUA.

La transición también incluyó capacitación remota para el área de Recursos Humanos, un manual de uso y herramientas para la administración de usuarios. De esta manera, la implementación contempló tanto la operación tecnológica como la continuidad del trabajo interno.

Payrolling como apoyo para operaciones de nómina complejas

El ejemplo evidencia que la administración de sueldos en el ámbito sanitario demanda una coordinación estrecha, auditoría de datos y supervisiones que respalden cada fase del procedimiento. Tratándose de entidades con múltiples ubicaciones y registros patronales, un esquema de Payrolling logra unificar las operaciones, estructurar los métodos y simplificar el control de las responsabilidades asociadas al pago de salarios.

La experiencia de la entidad de salud evidencia que la administración salarial es capaz de optimizarse hasta en periodos breves si se cuenta con un esquema definido, recursos idóneos y supervisión continua. Asimismo, el hallazgo de anomalías durante el traspaso pone de relieve la importancia de auditar los procedimientos de manera holística, más allá de simplemente migrar datos de un sistema a otro.

Con experiencia en servicios de Payrolling en México, Evolucione desarrolla procesos que abarcan el cálculo de nómina, timbrado y emisión de CFDI, así como diferentes controles y entregables para dar seguimiento a la operación. Su trayectoria en este tipo de soluciones refleja la importancia de contar con una gestión estructurada cuando las necesidades administrativas de una organización requieren mayor precisión, continuidad y control.

Por Cochi Roldán Durán

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