Inversiones y negocios

Costa Rica ha fortalecido su prestigio global como modelo en sostenibilidad ambiental, y ahora proyecta ese liderazgo hacia el ámbito urbano mediante desarrollos corporativos orientados a una sostenibilidad inteligente. Esta visión combina gestión territorial, innovación tecnológica, uso eficiente de la energía y bienestar social para convertir las ciudades en entornos más resilientes, productivos y confortables.El avance económico constante, junto con el incremento de la inversión extranjera directa y la diversificación de los servicios corporativos, ha dado lugar a una nueva generación de proyectos inmobiliarios que integran rentabilidad y compromiso ambiental. En este escenario, el país impulsa modelos urbanos orientados a…

La inclusión financiera se ha transformado en un elemento esencial para impulsar un crecimiento económico sostenible en América Latina. En este escenario, Coopeuch, reconocida como una de las cooperativas de ahorro y crédito más influyentes de Chile, ha reforzado su compromiso con los emprendedores mediante herramientas digitales que simplifican el acceso a financiamiento, contenidos de educación financiera y alternativas de gestión. Esta propuesta no solo amplía la llegada a servicios financieros formales, sino que además fortalece la capacidad productiva y la resiliencia de miles de pequeños emprendimientos.El reto que representa alcanzar la inclusión financiera dentro del ecosistema emprendedorEn Chile, más…

Riobamba, ubicada en el corazón del país y reconocida por sus paisajes andinos junto con su dinámica actividad agrícola y comercial, atraviesa una etapa de transformación orientada a fortalecer su competitividad regional mediante iniciativas empresariales centradas en la sostenibilidad ambiental, social y económica. Este progreso integra esfuerzos del ámbito público y privado que buscan ampliar la variedad de actividades económicas locales, elevar el valor de la producción y promover prácticas responsables con el entorno que la rodea.Impulsar la productividad desde un enfoque sostenibleLa base económica de Riobamba ha estado tradicionalmente ligada a la agricultura, la ganadería y el comercio. En…

Virgin Mobile Chile ha decidido profundizar su apuesta por la innovación digital con el objetivo de fortalecer la experiencia empresarial conectada en un entorno donde la transformación tecnológica ya no es opcional, sino estratégica. La compañía, reconocida por su enfoque disruptivo en el mercado de las telecomunicaciones, está enfocando sus esfuerzos en soluciones que integren conectividad, análisis de datos y herramientas digitales para empresas de todos los tamaños.El mercado chileno vive una acelerada etapa de modernización digital, y las estimaciones del sector señalan que más del 70 % de las pequeñas y medianas empresas del país ya utiliza algún tipo…

Accenture Costa Rica se ha consolidado como un eje estratégico para el desarrollo de talento digital orientado a la transformación empresarial latinoamericana. Desde su establecimiento en el país, la compañía ha impulsado la formación de profesionales altamente capacitados en áreas como análisis de datos, inteligencia artificial, automatización de procesos, ciberseguridad y servicios en la nube, respondiendo a la creciente demanda de modernización tecnológica en la región.Costa Rica se ha posicionado como un centro de servicios avanzados gracias a su estabilidad económica, capital humano calificado y ecosistema tecnológico en expansión. En este contexto, Accenture ha fortalecido su presencia mediante centros de…

Red Uno ha iniciado una transformación estratégica para consolidar su presencia en múltiples plataformas y captar a una nueva generación de audiencias empresariales. En un entorno mediático donde la fragmentación del consumo es cada vez mayor, la cadena apuesta por una integración coherente entre televisión abierta, plataformas digitales y redes sociales, con el objetivo de ofrecer contenidos relevantes, medibles y adaptados a las necesidades del sector corporativo.La evolución responde a una transformación profunda en los hábitos de consumo, y estudios regionales de medios señalan que más del 65% de los ejecutivos y tomadores de decisiones consulta contenidos digitales varias veces…

La evaluación de la atención bilingüe o multilingüe en empresas grandes exige preguntas y metodologías diseñadas para medir competencias lingüísticas, culturales y de servicio al cliente. Una buena batería de preguntas permite validar no solo el dominio del idioma, sino también la capacidad de resolver problemas, mantener la marca y adaptar el discurso según el público. Este artículo ofrece preguntas concretas, ejemplos de aplicación, métricas recomendadas y casos reales para guiar procesos de selección, control de calidad y medición de desempeño.Objetivos de la evaluaciónValorar el dominio comunicativo en cada lengua solicitada.Analizar la habilidad para resolver situaciones desde el primer contacto.Verificar…

Analizar la calidad de la información que una empresa ofrece durante un reclamo resulta fundamental para resguardar derechos, gestionar conflictos con eficacia y optimizar sus procesos internos. Una revisión exhaustiva considera no solo el contenido, sino también la forma, el momento y las evidencias que respaldan la respuesta. A continuación se presenta un enfoque práctico con criterios, técnicas, ejemplos y métricas que facilitan una valoración objetiva de dicha información.Aspectos fundamentales para la evaluaciónExactitud: La información presentada debe ser precisa y comprobable, incluyendo la verificación de fechas, importes, códigos de transacción y cualquier política mencionada.Integridad: Es necesario abordar todos los aspectos…

Una protección antifraude sólida no solo detiene a los atacantes, sino que también preserva una experiencia fluida para los usuarios legítimos. Las señales que demuestran que un sistema antifraude logra este equilibrio pueden organizarse en métricas técnicas, experiencia del usuario, operaciones y cumplimiento. A continuación se presentan indicadores específicos, ejemplos numéricos y prácticas recomendadas para comprobar y sostener su eficacia sin incrementar la fricción.Fundamentos esencialesEnfoque centrado en el riesgo, no en reglas fijas: basar las decisiones en puntajes de riesgo que integren diversas señales (conducta, dispositivo, contexto) permite respuestas graduales en vez de simples bloqueos.Escalamiento flexible: implementar acciones sucesivas: verificación…

El consentimiento y el control del usuario sobre sus datos son pilares críticos para la confianza en servicios masivos: redes sociales, operadores de telefonía, plataformas de comercio y proveedores de salud digital. Evaluarlos requiere un enfoque multidisciplinario que combine cumplimiento legal, ingeniería, experiencia de usuario y gobernanza. A continuación se expone un marco práctico, criterios concretos, métricas operativas, técnicas de auditoría y ejemplos de aplicación.Fundamentos esenciales de la evaluaciónTransparencia: la información sobre qué datos se recaban, con qué finalidad y durante cuánto tiempo debe ser clara y accesible.Libre y explícito: el consentimiento debe ser otorgado sin coerción y mediante una…